サポート
証明書の申請内容を途中で変更する必要がある場合、再申請にて簡単にお申し込みをやり直すことができます。
※キャンセル受付期日は証明書発行日を含めて7日間です。期限を過ぎますと再申請を行うことはできません。
※再申請を行うと、再申請元のオーダーが自動的にキャンセルされ新しいオーダーとしてお申し込みを受け付けます。
発行済みの証明書を再申請する場合、再申請元の証明書は失効を行う必要があります。(証明書の失効について)
GSパネルへログインしてください。
「サーバ証明書」タブにある「証明書一覧」メニューの画面にて、該当のオーダーIDを検索してください。
該当お申し込みの 「編集」 ボタンをクリックし、編集画面を開きます。
編集画面の一番下の「証明書再申請」をクリックします。
証明書ステータスにより、表示されるボタンが異なりますが、「証明書再申請」を選択してください。
再申請のフォームは、お申込時と同様となります。正しい申請内容を入力し再度お申し込みを行ってください。
(再申請完了後に、再申請元のお申し込みは自動でキャンセルされます。)
※重要:再申請元のお支払方法をご確認ください。
再申請元の支払い方法に関わらず、改めて「支払い方法」を選択してください。
再申請完了後に、再申請元のクレジットカード決済がキャンセルされます。
再申請時に改めて「支払い方法」を選択してください。
再申請完了後に、再申請元の金額がまとめ買いの与信へ戻ります。
再申請時に改めて「支払い方法」を選択してください。
ご希望の証明書によって、フォームが異なりますので以下にてご確認ください。