よくある質問

エラーに関して

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ブラウザのエラー

HTTPSのページを開くと警告メッセージが表示されます。
証明書の警告には3種類ありますが、それぞれの意味は以下の通りです。

信頼する会社から発行されていません

弊社から発行された証明書が正しく設定されているかご確認ください。

有効期限が切れたか、まだ有効になっていません

有効期限が切れていないかご確認ください。またクライアントPCの時間が正常でない場合も同様なメッセージが表示されます。

名前が無効であるか、またはサイト名と一致しません

証明書のコモンネームとブラウザで入力してるFQDN(ホスト名.ドメイン名等)が一致しているかご確認ください。www.example.orgでお申込みの場合、example.orgというようにホスト名を省略しますと別名と判断されますのでご注意ください。


Internet Explorerの場合

FireFoxの場合

※「コモンネーム」の部分は該当コモンネームに置き換えてお読みください。
このページにはセキュリティで保護されている項目と保護されていない項目が含まれています。
以下の点をご確認ください。
  • フレームを利用したページ構成で、一部のフレームに非SSLのページを呼び出しているかどうか。
  • 画像やスタイルシートなどの一部コンテンツを非SSLで呼び出していないか。
  • 非SSLのリンク設定をしていないか。
    (例:http://から始まるフルパスでリンクをしている場合)
フレーム分割しているウェブページの場合には、フレーム内のコンテンツすべてをSSL接続にすることをお勧めいたします。 上記の動作はブラウザにより異なりますので、鍵マークの表示条件等については、各ベンダーにご確認ください。

Internet Explorerの場合

※「はい」をクリックしてアクセスすると、鍵マークが表示されません。

FireFoxの場合

※警告は出ませんが、ブラウザの鍵マークに斜線が入ります。

サイトシールに関するエラー

認証機関(グローバルサイン)の証明サービスを受けている旨をサイトに記載したいのですが、どのようにしたら良いですか。
ウェブサイト上にサイトシールを掲載していただくことをお勧めします。また、文言を追加する際は、弊社トップページ上に記載してあります文言をご参照ください。
シールをウェブサイトに掲載したいのですが、どうしたらよいですか。
ウェブサイトにサイトシールを掲載する手順は非常に簡単です。数行のスクリプトをウェブページのHTMLに組み込むだけでグローバルサインのサイトシールサーバがあなたのウェブサイトを認証し、ダイナミックにサイトシールを配信します。スクリプトは、こちらのページをご覧ください。
サイトシールはコモンネームのサーバでないと掲載できないのですか。
サイトシールは自身のホスト名をサイトシール・サーバに送信して表示する仕組みになっているため、設置するサーバはコモンネームで登録されたサーバでないと表示されません。

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